כי הם מתחילים מהכלי במקום מהבעיה. הארגון קונה רישיונות, עושה הדרכה כללית - ואחרי חודשיים אף אחד לא משתמש. הדרך הנכונה הפוכה: קודם מזהים תהליך אחד שכואב, שחוזר על עצמו ושאפשר למדוד.
שלושה קריטריונים: (1) חוזר על עצמו לפחות פעם ביום, (2) לא דורש שיקול דעת משפטי או רגיש, (3) יש לו מדד ברור של זמן או עלות. דוגמאות טובות: מענה ראשוני לפניות, סיכומי פגישות, טיוטות דוחות.
בוחרים תהליך אחד, מודדים כמה זמן הוא לוקח היום, ומריצים פיילוט של 30 יום עם כלי אחד. בסוף החודש יש לכם מספר - וממנו מחליטים אם להרחיב.
שיחה ראשונית, להבנת הצורך והתהליכים הקיימים.
מומחה שיווק והטמעת AI בארגונים · יזם דיגיטל. נשמח לעזור גם לכם - שיחת היכרות ללא עלות.